1. Feltételek és módok a megrendelt termékek visszaküldésére vagy elutasítására
Ha nem elégedett a megvásárolt termékekkel, akkor visszaküldheti azokat az alábbi űrlap kitöltésével:
- Küldjön egy értesítést e-mailben az office@ címreinatech.ro az elégedetlenség okának bemutatása.
- A fogyasztónak joga van írásban értesíteni a kereskedőt, hogy lemond a vásárlásról, büntetés nélkül és indoklás nélkül, a termék átvételétől számított 30 napon belül.
- Bármilyen panaszra 2-3 munkanapon belül válaszolunk, és ha nincs más megoldás, megerősítjük a termékek visszaküldésének elfogadását;
- Csak az eredeti csomagolásban és tökéletes állapotban lévő termékeket (nem hajlított, nem törött, nem törött) fogadjuk vissza. Hibás / megrongálódott termékeket csak akkor fogadunk vissza, ha azt saját felelősségére aláírt nyilatkozat kíséri, miszerint a hibák más okokból adódtak, mint a figyelmetlenség vagy a helytelen kezelés.
- Nem fogadunk vissza olyan termékeket, amelyeket a fogyasztó specifikációi szerint készítettünk, bontott csomagolású vagy különösen személyre szabott termékeket, illetve olyan termékeket, amelyek természetüknél fogva nem visszaküldhetők vagy gyorsan romlanak.
You didn't provide any text to translate. Please provide the text you want to be translated from Romanian to Hungarian. A csomag futárral történő szállításának költségeit az INATECH PACKAGING székhelyére Ön fogja viselni.INATECH CSOMAGOLÁS Köteles 14 napon belül, a visszaküldött termékek kézhezvételét követően, visszatéríteni azok ellenértékét a termékek ellenértékének bankszámlára történő átutalása révén a számlán szereplő "vásárló" természetes / jogi személy számára.
- A visszaküldött rendelések árának, vagy bármely túlfizetett összegnek a visszatérítése a visszaküldés megerősítésétől, vagy a futártól, illetve a banktól való tényleges bevételezéstől számított 14 napon belül kerül sor.
- A szállítási költség a vevőt terheli, és visszaküldés esetén a kézbesítéskor kifizetett szállítási díjat nem térítjük vissza.
2. A jogi személyek esetében, kérjük, töltsd le a visszatérítési kérelmet PDF formátumban. PDF. A kérelem továbbításra kerül a címre financial.all@inatech.ro
A rendelet szerinti szám.34/2014, 9. cikk, a távolléti szerződések jogi rendjéről: (1) A 16. cikkben foglaltak kivételével a fogyasztó 14 napos határidővel jogosult a távolléti szerződéstől vagy a kereskedelmi helyiségeken kívüli szerződéstől elállni anélkül, hogy indokolnia kellene az elállás döntését, és az 13. cikk (3) bekezdésében és a 14. cikkben foglaltaktól eltekintve egyéb költségeket nem kell viselnie. (2) A 10. cikkben foglaltak érintetlenül hagyásával a (1) bekezdésben említett elállási időszak 14 napon belül jár le: a) a szerződéskötés napjától számítva, a szolgáltatásnyújtási szerződések esetén; b) abban az esetben, ha a fogyasztó vagy egy harmadik fél - a szállítótól eltérően, akit a fogyasztó jelölt meg - fizikai birtokába veszi a termékeket, az értékesítési szerződések esetén, vagy: (i) ha a fogyasztó egyetlen rendeléssel több terméket rendel, amelyeket külön-külön szállítanak, az a nap, amikor a fogyasztó vagy egy harmadik fél - a szállítótól eltérően, akit a fogyasztó jelölt meg - fizikai birtokába veszi az utolsó terméket; (ii) ha egy termék több tételből vagy darabból áll, az a nap, amikor a fogyasztó vagy egy harmadik fél - a szállítótól eltérően, akit a fogyasztó jelölt meg - fizikai birtokába veszi az utolsó terméket vagy darabot; (iii) ha a szerződés meghatározott időszakra szóló termékek rendszeres szállítására vonatkozik, az a nap, amikor a fogyasztó vagy egy harmadik fél - a szállítótól eltérően, akit a fogyasztó jelölt meg - fizikai birtokába veszi az első terméket; c) a víz, földgáz, elektromos energia szolgáltatására vonatkozó szerződések esetén, amikor ezek nem tartalmaznak korlátozott mennyiségű vagy mennyiségű eladást, hőenergiát vagy fizikai adathordozóra nem szállított digitális tartalmakat, a szerződéskötés napja. (3) A szerződő felek a visszavonási időszak alatt teljesítik a szerződéses kötelezettségeiket az e rendelet előírásainak megfelelően.
A jelenlegi jogszabályok szerint a vásárlástól való elállás csak magánszemélyekre vonatkozik.
Figyelem: Ha a terméket olyan állapotban küldik vissza, amelyben már nem értékesíthető, mint új termék (pl.: hiányzó aktív és/vagy passzív alkatrészek, a termék különböző okokból történő károsodása), a fogyasztó felelősséggel tartozik a termék értékének csökkenéséért. Ezért a vásárló köteles ezeket a szempontokat jelezni, mielőtt visszaküldi a terméket. Ezenkívül nem küldjük vissza a terméket, amíg nem kapjuk meg a beleegyezésünket. Továbbá a terméket a lehető legjobban be kell csomagolni, hogy ne sérüljön meg a nem megfelelő csomagolás miatt.
